적용 범위
이 안내는 보니가드의 위치·안전 알림과 자동 생성 안내를 이용할 때 알아야 할 한계와 긴급 상황 대응 방법을 설명하며, 서비스 이용약관과 함께 적용됩니다.
보니가드가 제공하는 범위
보니가드는 가족이 연결한 기기의 위치, 안전 장소 도착·출발, 이동 이력과 일정 등을 확인하도록 돕는 가족용 정보 서비스입니다. 병원, 의료기기, 응급구조기관, 경비업체 또는 24시간 관제 서비스가 아닙니다.
보니가드는 질병이나 장애를 진단·치료·예방하지 않으며 의료적 판단, 신체 보호, 실종 수색 또는 긴급 출동을 제공하지 않습니다.
위치와 알림의 한계
- GPS, Wi-Fi, 기지국, 기기 센서와 지도 정보에는 오차가 있을 수 있습니다.
- 실내·지하·고층 건물, 절전 모드, 낮은 배터리, 통신 불안정과 운영체제 제한으로 위치가 늦거나 오래된 상태로 표시될 수 있습니다.
- 도착·출발·지연·이상 알림은 늦게 도착하거나 중복되거나 누락될 수 있습니다.
- 지도에 보이는 경로와 거리는 실제 이동 경로 또는 현재 안전 상태를 보증하지 않습니다.
- 권한 중지, 로그아웃, 기기 종료 또는 가족 연결 해제 이후에는 위치 확인이 제한되거나 중단됩니다.
위급한 상황에서는
아이와 연락이 되지 않거나 사고, 실종, 범죄 또는 의학적 응급상황이 의심되면 앱의 새 위치나 알림을 기다리지 마세요. 대한민국에서는 112 또는 119 등 관계 기관과 주변의 신뢰할 수 있는 보호자에게 즉시 연락하세요.
앱에 표시된 마지막 위치와 시각은 참고 정보로만 사용하고, 구조기관에 전달할 때 오래된 정보일 가능성을 함께 알려 주세요.
아이의 자율성과 가족의 책임
보호자는 아이에게 위치 공유 이유와 범위, 누가 볼 수 있는지, 중지·도움을 요청하는 방법을 설명해야 합니다. 위치가 없거나 부정확하다는 이유만으로 아이에게 벌점이나 불이익을 주지 말고 직접 대화와 확인 절차를 함께 사용해 주세요.
아이에게는 필요할 때 믿을 수 있는 어른에게 연락하고, 위치 공유가 불편하거나 위험하다고 느끼면 도움을 요청할 수 있음을 알려 주세요.
자동 분석과 AI 안내
이동 사건 요약, 일정 초안 또는 이상 징후 안내처럼 자동 생성된 결과는 가족이 상황을 살펴보도록 돕는 참고 정보입니다. 위험 여부, 의료 상태 또는 사람의 의도를 확정하는 판단으로 사용하면 안 됩니다.
자동 결과가 실제 상황과 다를 수 있으므로 중요한 일정, 장소와 안전 조치는 보호자가 직접 확인해야 합니다.
문의
기능 오류나 잘못된 알림은 주식회사 Dean Works Inc. 고객센터 031-778-8865 또는 hckim@hibonny.com으로 알려 주세요. 고객센터는 긴급구조기관이 아니므로 즉각적인 위험 상황은 112 또는 119에 먼저 신고해야 합니다.
부칙
이 안내는 2026년 10월 5일부터 시행합니다.